2019年5月14日，滴滴出行華東黨總支、滴滴上海分公司在上海市靜安區(qū)婦聯(lián)、上海大寧集團(tuán)黨委指導(dǎo)下，成立了“木蘭女性聯(lián)盟”司機(jī)服務(wù)組織。據(jù)了解，這是繼“紅旗方向盤(pán)”司機(jī)流動(dòng)黨支部之后，滴滴上海網(wǎng)約車(chē)司機(jī)組織化建設(shè)的又一全新舉措，以打造特色網(wǎng)約車(chē)服務(wù)品牌。

“凝聚木蘭之光，成就女性不凡”、“做新時(shí)代女性，共建卓越城市，共創(chuàng)美好出行”……5月14日，滴滴出行華東黨總支、滴滴上海分公司在上海市靜安區(qū)婦聯(lián)、上海大寧集團(tuán)黨委指導(dǎo)下，成立了“木蘭女性聯(lián)盟”司機(jī)服務(wù)組織。據(jù)了解，這是繼“紅旗方向盤(pán)”司機(jī)流動(dòng)黨支部之后，滴滴上海網(wǎng)約車(chē)司機(jī)組織化建設(shè)的又一全新舉措，以黨建帶動(dòng)群建，以司機(jī)組織和線(xiàn)下服務(wù)為抓手，進(jìn)一步做好司機(jī)管理、提升司機(jī)凝聚力、打造特色網(wǎng)約車(chē)服務(wù)品牌。

2018年下半年以來(lái)，在各級(jí)管理部門(mén)的支持與指導(dǎo)下，滴滴出行持續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)安全整改與合規(guī)化工作，嚴(yán)守安全紅線(xiàn)，全員貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，不斷推進(jìn)各項(xiàng)安全管理與服務(wù)保障措施；與此同時(shí)，在各級(jí)黨委和有關(guān)部門(mén)的關(guān)心與指導(dǎo)下，采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合、重點(diǎn)突出線(xiàn)下管理的方式，構(gòu)建“司機(jī)服務(wù)經(jīng)理-司機(jī)隊(duì)長(zhǎng)-司機(jī)”的服務(wù)體系，強(qiáng)化各地網(wǎng)約車(chē)司機(jī)組織化工作：

一方面，充分利用各類(lèi)聊天工具，建立司機(jī)線(xiàn)上社群，及時(shí)關(guān)注司機(jī)訴求、解答司機(jī)疑惑、幫扶司機(jī)困難，持續(xù)在線(xiàn)宣講各類(lèi)安全合規(guī)舉措，強(qiáng)化司機(jī)安全服務(wù)意識(shí)，做好出行服務(wù)體驗(yàn)。另一方面，狠抓司機(jī)線(xiàn)下管理服務(wù)，逐步組建各類(lèi)車(chē)隊(duì)，快速配齊司機(jī)服務(wù)經(jīng)理和司機(jī)隊(duì)長(zhǎng)，搭建并完善司機(jī)成長(zhǎng)體系，讓司機(jī)感受到溫暖和歸屬感，通過(guò)各類(lèi)線(xiàn)下活動(dòng)和培訓(xùn)考核，提升司機(jī)安全服務(wù)技能和水平，幫助司機(jī)在做好網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的同時(shí)獲得職業(yè)認(rèn)可與社會(huì)尊重。

此前發(fā)布的《技術(shù)進(jìn)步與女性發(fā)展：滴滴平臺(tái)女性新就業(yè)報(bào)告2019》顯示，中國(guó)女性網(wǎng)約車(chē)司機(jī)平均年齡為35歲，學(xué)歷較高（兼職司機(jī)更高）；超九成為已婚，其中有11.3%是單親媽媽。網(wǎng)約車(chē)新就業(yè)滿(mǎn)足了不同女性的差異化需要，女性司機(jī)兼職比例高，在線(xiàn)時(shí)間相對(duì)短，工作時(shí)間自由，可以更好平衡工作和家庭；專(zhuān)職女性司機(jī)中，有86%的人對(duì)網(wǎng)約車(chē)工作表示滿(mǎn)意。在從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)中，女性司機(jī)親和力強(qiáng)、有耐心、善于溝通等特質(zhì)，獲得了乘客更高認(rèn)可，是年輕人的“知心姐姐”。

據(jù)介紹，在滴滴華東黨總支牽頭下，滴滴上海選取具有特征性的司機(jī)群體，成立了“紅旗方向盤(pán)”司機(jī)流動(dòng)黨支部。此次，在靜安區(qū)婦聯(lián)、大寧集團(tuán)黨委指導(dǎo)下，新成立了服務(wù)女性司機(jī)的“木蘭女性聯(lián)盟”，將持續(xù)開(kāi)展各類(lèi)特色活動(dòng)，給予女性群體來(lái)自社會(huì)和平臺(tái)有溫度的關(guān)懷；并通過(guò)社群互動(dòng)不斷增強(qiáng)司機(jī)凝聚力，充分發(fā)揮女性特色，進(jìn)一步提升司機(jī)服務(wù)水平，打造特色服務(wù)品牌。

“木蘭女性聯(lián)盟”的成立，將把活躍在上海的“知心姐姐”們組織到一起，通過(guò)在線(xiàn)社群進(jìn)行各種安全服務(wù)與做單技巧的分享和討論；也將定期組織插花、茶藝、親子游園等線(xiàn)下活動(dòng)，提升女性司機(jī)在職業(yè)身份之外作為妻子、母親的生活情趣，幫助她們獲得更多的認(rèn)同、支持與理解。靜安區(qū)婦聯(lián)主席徐慧君提到，作為女性司機(jī)的“娘家”，婦聯(lián)將緊密關(guān)注移動(dòng)出行新業(yè)態(tài)從業(yè)女性的發(fā)展動(dòng)態(tài)，幫助女性司機(jī)在滴滴平臺(tái)上獲得更多的尊重和理解，也希望“木蘭女性聯(lián)盟”能夠發(fā)揮好相應(yīng)的作用，維護(hù)好女性權(quán)益、促進(jìn)女性成長(zhǎng)，早日在新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域建立行業(yè)婦聯(lián)組織。

在出行安全和合規(guī)性方面，滴滴華東黨總支正在積極探索互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的黨建新路子，比如對(duì)平臺(tái)上的流動(dòng)黨員司機(jī)進(jìn)行教育管理，成立了流動(dòng)黨支部，試點(diǎn)新業(yè)態(tài)下的平臺(tái)黨建模式。按照黨建帶群建的要求，組織平臺(tái)上的女性司機(jī)，成立了木蘭聯(lián)盟，鼓勵(lì)她們爭(zhēng)做新時(shí)代女性，共創(chuàng)美好出行。此外，滴滴華東黨總支還在組織平臺(tái)上的退役軍人司機(jī)，組建老兵車(chē)隊(duì)，充分發(fā)揮他們“退役不退志”的精神，讓軍人風(fēng)采在網(wǎng)約車(chē)司機(jī)中大放光芒。