酒店星級劃分標準
一星酒店:設備簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,提供基本的服務,屬于經濟等級,符合經濟能力較差的旅游者的需要。
二星酒店:設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務設施,服務質量較好,屬于一般旅行等級,房內有衛(wèi)生間、冷熱風設備、地毯、電話,家具較簡單,收費低廉,經濟實惠。
三星酒店:設備齊全,不僅提供食宿,還有會議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。每間客房面積約20平方米,家具齊全,并有電冰箱、彩色電視機等。服務質量較好,收費標準較高。這種中等水平的酒店在國際上最受歡迎,數(shù)量較多。
四星酒店:設備豪華,綜合服務設施完善,服務項目多,服務質量優(yōu)良,室內環(huán)境講究,服務優(yōu)質??腿思饶軌虻玫礁呒壍奈镔|享受,也能得到很好的精神享受。國際上通常稱為一流水平的飯店,收費一般很高。主要是滿足經濟地位較高的上層旅游者和公費旅行者的需要。
五星(或四星豪華)酒店:設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規(guī)模的 宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。環(huán)境優(yōu)美,服務質量要求很高,是一個親切快意的小社會。收費標準很高。