一、商業(yè)物業(yè)管理的工作內(nèi)容有哪些

1、門店的安保、消防工作，監(jiān)控、裝修以及停車區(qū)域的等管理工作。公共區(qū)域的保潔工作、清理日常垃圾、專項保潔以及特約保潔服務(wù)。處理商家之間的調(diào)解工作，處理一些突發(fā)事件，幫助維護(hù)治安等。

2、還要總計客流量，擁擠的時候進(jìn)行疏導(dǎo)，特殊情況時進(jìn)行清場等。管理設(shè)備房，維修和養(yǎng)護(hù)公共設(shè)備，進(jìn)行工程改造等。負(fù)責(zé)商場的客戶服務(wù)和樓層指引，控制損耗、調(diào)配門店的進(jìn)出場，維護(hù)日常秩序等。

二、商業(yè)物業(yè)管理方案

1、工作內(nèi)容

（1）從政策法規(guī)的角度，提供有關(guān)物業(yè)管理的意見和依據(jù)。

（2）從物業(yè)管理的角度，對以下方面提出合理化意見：園區(qū)規(guī)劃設(shè)計；建筑設(shè)計和選材；環(huán)境整體設(shè)計；標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計、配置；綠化設(shè)計；其它公建配套設(shè)施配置；電梯、空調(diào)系統(tǒng)的配置；消防設(shè)施配置；安全監(jiān)控系統(tǒng)配置；弱電系統(tǒng)其它配置；各類設(shè)備配置、選型；隱蔽工程施工。

2、管理措施：

（1）熟悉、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策，做到有法可依，有章可循。

（2）制定早期介入計劃，積極穩(wěn)妥地開展工作。

（3）參與有關(guān)工程聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。

三、商業(yè)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么

物業(yè)管理收費(fèi)各地區(qū)都有所不同的政府指導(dǎo)價，不同地區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。同一地區(qū)都按不同等級來劃分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?？蓞⒖既缦聵?biāo)準(zhǔn)：

1、辦公室（寫字樓）：一級（按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則確定）、二級（每平方米約為15元）、三級（每平方米約為10元）、四級（每平方約6元）、五級（每平方米約為4元）

2、商場或者商鋪：一級（按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則確定）、二級（每平方米約為18元）、三級（每平方米約為11元）、四級（每平方約為5元）、五級（每平方米約為2.5元）。

3、工業(yè)區(qū)或者工廠廠房：各類按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其成本利潤率按照不超過10%核定。

4、住宅小區(qū)內(nèi)符合規(guī)劃要求的辦公、商業(yè)用房：商業(yè)用房：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于同類住宅商業(yè)用房不宜超過200%、高層建筑辦公、商業(yè)用房不宜超過50%。要注意的是，即使是用作商業(yè)的房屋，也是需要繳納物業(yè)管理費(fèi)用。

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四、商業(yè)物業(yè)服務(wù)合同必須在房管局備案嗎

如果是物業(yè)企業(yè)和物業(yè)合同都沒有備案，那么也就是相當(dāng)于跨區(qū)域經(jīng)營不受保護(hù)。不管是行為主體還是行為內(nèi)容，都不受物業(yè)主管部門的保護(hù)。一旦發(fā)現(xiàn)，將會被物業(yè)主管部門處以重罰，甚至?xí)唤ㄗh吊銷相關(guān)證書。