一、文旅企業(yè)簡介
文旅企業(yè)是指以文化和旅游為核心,運用市場化和商業(yè)化手段,致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的文化和旅游產(chǎn)品和服務的企業(yè)。
二、文旅企業(yè)經(jīng)營范圍
1、在旅游層面,文旅公司為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務,包括提供優(yōu)質(zhì)的客房、優(yōu)質(zhì)的旅游景點、優(yōu)質(zhì)的旅游路線以及旅游游覽服務等,并對游客安全及行程的及時完成有保障。文旅公司還根據(jù)客戶的具體需求,提供定制化的旅游服務,預訂特色地方住宿、特色餐飲、特色紀念品以及特色禮品等,為游客精心安排和規(guī)劃,讓客戶擁有一次難忘的旅行體驗。
2、此外,文旅公司還進行商業(yè)投資,投資文化旅游行業(yè)的中小企業(yè),以支持他們的發(fā)展,并將投資回報率與市場行情相結(jié)合,力求達到雙贏的投資效果。
三、文旅企業(yè)的特點
1、文旅企業(yè)具有文化內(nèi)涵。這類企業(yè)通常將文化旅游作為發(fā)展核心,并創(chuàng)造旅游新形態(tài)和文化新業(yè)態(tài),體現(xiàn)出一定的生態(tài)和文化內(nèi)涵。
2、文旅企業(yè)有商業(yè)屬性。文旅企業(yè)通過發(fā)掘文化旅游資源、改善旅游業(yè)服務、設(shè)計旅游產(chǎn)品、搭建旅游平臺、消費者導向等方式實現(xiàn)自身的利益最大化。
3、文旅企業(yè)推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。文旅企業(yè)將各類旅游產(chǎn)品和服務進行整合,依托本地資源,增加就業(yè)崗位和創(chuàng)造經(jīng)濟價值杠桿,為地方經(jīng)濟發(fā)展注入新的發(fā)展動力。
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四、文旅企業(yè)的發(fā)展方向
1、沉浸化
即用戲劇化的方式,創(chuàng)造一個和現(xiàn)實隔絕的平行世界,讓眼耳鼻身沉浸到一個特定的環(huán)境中。目前沉浸式的展現(xiàn)方式在文旅行業(yè)中應用非常廣泛,例如沉浸式戲劇,如上海的《不眠之夜》、武漢的《知音號》、山西平遙的《又見平遙》等,且此類沉浸式戲劇越來越多。
2、互聯(lián)網(wǎng)的泛社交化
文旅產(chǎn)業(yè)主要面向的群體是年輕群體,年輕群體具有很強的獨立性,即行為獨立、消費獨立、審美獨立、思想獨立,最重要的一點在于社交獨立。將來的文旅產(chǎn)品應不斷細分、不斷進行分類,讓產(chǎn)品在滿足年輕人個性化的前提下,創(chuàng)造基于互聯(lián)網(wǎng)的、更多的、全新的產(chǎn)品。因此,互聯(lián)網(wǎng)對泛社交化和文旅產(chǎn)品的意義非常重大。
3、數(shù)字化
隨著國家對數(shù)字化愈來愈重視,數(shù)字化也在不斷加持智慧旅游產(chǎn)業(yè),讓旅游業(yè)在數(shù)字化的背景下,變得越來越人性化、智能化,為人們提供更多的便利。同時,數(shù)字和旅游產(chǎn)業(yè)形成了一種孿生關(guān)系。例如大型活動、主題公園、主題演出、現(xiàn)代景區(qū)、餐飲和娛樂,都能看到數(shù)字化的影子。