大數(shù)據(jù)殺熟的解決辦法
1、明確數(shù)據(jù)權(quán)益邊界
要求經(jīng)營(yíng)者明確告知用戶(hù)及監(jiān)管部門(mén)數(shù)據(jù)收集的目的、手段、范圍和用途,擴(kuò)大用戶(hù)知情權(quán),尤其是對(duì)數(shù)據(jù)用于定價(jià)的詳細(xì)說(shuō)明。
2、推進(jìn)算法透明機(jī)制
引導(dǎo)企業(yè)將算法倫理內(nèi)化為企業(yè)準(zhǔn)則,建立完善的企業(yè)內(nèi)部算法管控制度,破解算法權(quán)力濫用問(wèn)題。
3、技術(shù)監(jiān)控與審計(jì)
通過(guò)合法手段爬取網(wǎng)站上的價(jià)格相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行比對(duì)分析,以發(fā)現(xiàn)價(jià)格歧視現(xiàn)象。提高算法素養(yǎng)和維權(quán)意識(shí)。
4、清理緩存和關(guān)閉權(quán)限
定期清理購(gòu)物app的緩存和關(guān)閉不必要的權(quán)限,以減少平臺(tái)對(duì)自己的了解。
5、使用無(wú)痕瀏覽模式
使用瀏覽器的無(wú)痕或隱私瀏覽模式,不保存活動(dòng)歷史記錄,避免被商家追蹤。
6、利用法律保護(hù)
關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī),了解相關(guān)法律并在必要時(shí)尋求法律援助。
7、多樣化消費(fèi)
不頻繁使用同一家商家或平臺(tái),避免過(guò)度依賴(lài),使用比價(jià)網(wǎng)站比較不同商家的價(jià)格。
8、加強(qiáng)監(jiān)管和打擊力度
加大財(cái)政投入,支持建立市場(chǎng)化、多元化投入機(jī)制,鼓勵(lì)社會(huì)力量參與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)社會(huì)適老化改造。
9、抑制市場(chǎng)支配地位
防止企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)形成市場(chǎng)支配地位,限制其進(jìn)行不合理的差別待遇。
10、消費(fèi)者自我保護(hù)
消費(fèi)者應(yīng)保存證據(jù),如通過(guò)截圖或錄制視頻等方式,并通過(guò)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或有關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
大數(shù)據(jù)殺熟如何避免
1、保護(hù)個(gè)人信息數(shù)據(jù)
盡可能不要讓自己的隱私數(shù)據(jù)如地理位置、通訊錄、相冊(cè)等被APP或網(wǎng)站獲取。關(guān)閉定位許可、照片讀取許可、通訊錄讀取許可等。
2、提供干擾性的數(shù)據(jù)
若想網(wǎng)購(gòu)某樣?xùn)|西,提供一些干擾數(shù)據(jù),告訴平臺(tái)“我沒(méi)有那么迫切的需求”。比如想在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)買(mǎi)筷子,不要一直在筷子目錄下閑逛,期間穿插瀏覽其他商品,甚至跨平臺(tái)搜索,模糊平臺(tái)對(duì)用戶(hù)消費(fèi)意圖的判斷。
3、偽裝成新客戶(hù)或價(jià)格敏感人群
對(duì)于新用戶(hù)和流失的老用戶(hù),大部分平臺(tái)會(huì)有針對(duì)性的拉攏和召回策略。針對(duì)一些平臺(tái),可以先卸載一段時(shí)間,再重新安裝。平臺(tái)對(duì)于價(jià)格敏感人群,也會(huì)有一些小恩小惠。如果用戶(hù)在平臺(tái)上頻頻領(lǐng)取優(yōu)惠券,很可能會(huì)被大數(shù)據(jù)判定為“價(jià)格敏感者”,平臺(tái)也會(huì)向你發(fā)放更多優(yōu)惠。
大數(shù)據(jù)殺熟的影響分析
1、侵犯消費(fèi)者權(quán)益
大數(shù)據(jù)殺熟通過(guò)價(jià)格歧視手段,使得相同商品或服務(wù)在不同消費(fèi)者之間產(chǎn)生不同的價(jià)格,這剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán),損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、損害商家信譽(yù)
長(zhǎng)期來(lái)看,大數(shù)據(jù)殺熟行為不利于商家的商譽(yù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任一旦喪失,將對(duì)商家平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展造成威脅。
3、破壞市場(chǎng)秩序
大數(shù)據(jù)殺熟破壞了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,可能導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)甚至壟斷,動(dòng)搖誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的根基,對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展造成負(fù)面影響。
4、影響監(jiān)管
由于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的復(fù)雜性,監(jiān)管大數(shù)據(jù)殺熟行為較為困難,這可能導(dǎo)致企業(yè)利用這一行為獲取不正當(dāng)利益,加劇市場(chǎng)的不公平性。
5、侵犯?jìng)€(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全
大數(shù)據(jù)殺熟需要大量的個(gè)人數(shù)據(jù)支持,這些數(shù)據(jù)的收集和使用可能侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán),同時(shí)也可能因數(shù)據(jù)泄露或黑客攻擊而導(dǎo)致財(cái)務(wù)和聲譽(yù)損失。
6、增加消費(fèi)者不公平感
大數(shù)據(jù)殺熟導(dǎo)致消費(fèi)者感到不公平,尤其是當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己被收取了更高的價(jià)格時(shí),這種感受會(huì)更加明顯。
7、影響消費(fèi)者決策
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用算法影響消費(fèi)者的消費(fèi)決策和行為,這可能導(dǎo)致消費(fèi)者的選擇受到限制,長(zhǎng)期下來(lái)可能消耗互聯(lián)網(wǎng)的品牌價(jià)值。