翡翠銷售話術(shù)有哪些
1、當我們的顧客讓我們拿出來看一下的時候,我們盡可能的要夸獎我們的顧客好眼光,其次,我們還需要給對方進行試戴,這樣是可以讓我們的顧客看到戴后的效果,之后我們就可以說:戴上后感覺特別適合您。
2、如果顧客停留在柜臺很長時間后,我們是可以主動和對方進行溝通的,千萬不要不管不問,我們可以問對方是不是喜歡哪款?如果喜歡的話,自己可以拿出來給對方仔細看一下。在看后,我們可以說:這款目前是今年銷售最好的,您可以認真考慮一下。
3、在顧客挑選翡翠珠寶中出現(xiàn)價格考慮的時候,我們可以跟顧客說一下其他的款式,雖然款式類似,但價格更貴的區(qū)別在哪里,這其實是一個性價比的描述,讓顧客明白一分錢一分貨,這樣是可以讓顧客不再仔細斟酌價格的,我們可以說:這款的性價比更高,您是否覺得可以考慮下性價比。
4、當顧客對一款翡翠一直看的時候,我們就可以給予對方提出一些比較好的建議,雖然看似不是銷售技巧,其實是的,我們只需要不斷的建議,這樣的建議采納是很低的,但卻終究會有一條會讓顧客滿意。我們可以說:您看這款,這款特別符合您的氣質(zhì)。
5、其實還可以見到一些顧客后,先直接出擊,說店里面的主打珠寶,因為主打珠寶往往款式上是比較好看的,而后我們可以找一些不怎么好看的給我們的顧客看,讓顧客有了先入為主的觀念。我們可以說:我剛剛給你推薦的主打珠寶是不是更適合您?和現(xiàn)在的這款差異比較大吧?
6、不要與客戶糾結(jié)價格,因為錢在顧客手里,而我們的優(yōu)勢就是是產(chǎn)品,我們比顧客了解產(chǎn)品。因此要先多花心思,讓客戶非常喜歡這款產(chǎn)品。你可以說:您試戴下這款項鏈,如果不好看,再便宜你也不會要的”。然后幫助客戶試戴,并適當?shù)乜滟?,她和這款產(chǎn)品有多適合。當客戶心理天平傾向產(chǎn)品,銷售員的額勝算就更大了。
7、“買翡翠比不上買黃金保值?!贝穑骸皩嶋H上您的這類念頭,我并沒有做翡翠的過程中也是那樣想的。可是您知道嗎?大家都說玉養(yǎng)人人養(yǎng)玉,您戴久了翡翠會愈來愈溫潤,而溫潤的翡翠是很稀缺的。”
8、翡翠的表面是夾層玻璃的光澤度,手去摸時的手感也是冰冷的,在夏季可以令人靜下心。又由于翡翠自身還可以傳熱,因此翡翠在冬季時長期的佩戴可以感受到翡翠是熱的,一時半會全是散不上的。
翡翠的銷售話術(shù)和技巧
1、什么是水頭,你說翡翠很透明,我看著怎么不透明呢?
其實翡翠的透明不是說像玻璃一樣的透明(當然也有達到那么高透明度的翡翠。)您看,這兩塊一個是看其來很干,一個感覺比較潤澤,潤澤的這種感覺就是水頭,看起來越潤澤晶瑩剔透的,顆粒不明顯的,水頭也就越好也就是透明度越高。種頭也就越好了。您看,這件翡翠就是這樣的水頭。
2、為什么綠的比白的貴,但是現(xiàn)在你拿出來的就是白的比綠的貴呢?
翡翠翡翠,從顏色上來看呢,肯定是綠的貴,黃翡綠翠紫為貴嘛,現(xiàn)在這只雖然白地比較多,但是他涉及到翡翠的種頭,就代表著他又多了一個優(yōu)勢,當然比只有一個顏色優(yōu)勢的翡翠貴了。你要是喜歡有水有種的,我可以幫您介紹并推介幾個款式讓您挑選。您覺得可以嗎?
3、翡翠劃得動玻璃吧?
當然劃得動。翡翠的硬度是6.5-7,玻璃的硬度才是5.5-6,指甲2.5,鋼刀5.5,銅幣3.5-4,鋼銼6.5。但是這樣是破壞性試驗,是不科學的,這么昂貴的珠寶不建議這樣試驗。
4、劃得動玻璃和用頭發(fā)絲纏著燒不斷的才是翡翠,你這可以嗎?
用頭發(fā)纏著燒也是不科學的,一個翡翠的鑒定是靠科學的見證的。試驗都是破壞性的,科學上來說不建議,當然,如果你買單了可以試,不過我想這么貴重的珠寶誰都不愿意吧。(羅列一些事實,如把頭發(fā)絲纏在冰塊上不留縫隙也燒不斷,纏在鐵質(zhì)器皿上不留縫隙也燒不斷,1、2秒內(nèi)是可以的,且是用火機的內(nèi)焰。)
5、顧客想買翡翠,但是自己猶豫不定,要找個參謀,改天來買,在這種情況下,應如何做?
這說明你沒得到他的信任,或者說你的專業(yè)能力沒有說服他。所以,在推薦翡翠時,要做對比,并敢于否定某些不適合顧客的翡翠,甚至一些高價位的,獲得顧客對你的信任。
6、你這什么牌子?
我們是xx品牌,我們有自己的工廠/直營店,在緬甸也有有自己的礦產(chǎn)合作公司,最重要的是,我們經(jīng)營了很多年了,而且從來不打廣告,都是靠口碑和信譽的。您看來我們這的都是老顧客。您說對嗎?
翡翠的銷售順口溜
1、豆種偏白就幾百,糯種肉細要小千,糯種小冰值五千,冰種色淡不過萬。
2、冰底飄花五萬起,冰種水潤要大萬,冰種帶綠六位數(shù),玻璃龍石買不起。
3、冰種手鐲不常有,飄點花色十幾萬,掛上綠色很稀奇,輕松秒掉一輛奔馳。
4、高冰手鐲不常見,需要幾十達不溜。玻璃種質(zhì)更難有,沒有百萬帶不走。
5、翡翠手鐲我的更愛,佩戴它保你開心快樂天天有。綠種墨種肉種冰種,冰種最貴別犯愁。