一、瑜伽館的商業(yè)模式分析
隨著瑜伽行業(yè)的發(fā)展,城市里的瑜伽館越來越多,瑜伽館的商業(yè)模式主要有以下幾種:
1、線下運營模式
瑜伽館按規(guī)??煞譃槿齻€層級,綜合考慮目標受眾、人員配比以及運營成本等因素,不同規(guī)模的瑜伽館在業(yè)務(wù)類型和運營模式上存在明顯差異。
(1)大型場館:一般選址在繁華商圈,一次性投入成本較高,老師較優(yōu)質(zhì),課程體系相對豐富,以團課為主。
(2)中型場館:主要輻射場館所在社區(qū)的周邊人群,根據(jù)不同用戶群體需求,課程設(shè)置相對靈活,例如將團課進一步細分為大班課與小班課。
(3)小型場館:由于人員構(gòu)成相對單一,偏獨立工作室性質(zhì),運營更加精細化。在獲客渠道端,線下瑜伽館主要依靠口碑傳播,通過老會員轉(zhuǎn)介紹的方式實現(xiàn)納新,同時得益于班課的上課形式,瑜伽館的會員粘性普遍較好,續(xù)費率遠高于健身行業(yè)整體情況。
2、線上運營模式
相較于傳統(tǒng)的線下瑜伽館,線上瑜伽服務(wù)供應(yīng)商憑借豐富的資源優(yōu)勢,更易打通用戶、內(nèi)容、渠道等多個環(huán)節(jié),從而構(gòu)建相對完整的運營鏈條,對用戶需求實現(xiàn)精準覆蓋。線上瑜伽平臺的運營鏈條,涉及會員運營、內(nèi)容運營、社群運營、電商、廣告等多個板塊。會員運營可進一步細分為針對初級會員收取的包年會員費(根據(jù)會員不同消費需求,提供不同時效的會員包)與針對進階會員收取的增值課時費兩部分,產(chǎn)品類型均以視頻課程為主;內(nèi)容運營主要指通過與視頻網(wǎng)站、內(nèi)容渠道方等合作教學(xué)內(nèi)容的分發(fā),一方面可以實現(xiàn)跨平臺引流;另一方面可以加速內(nèi)容變現(xiàn);社群運營主要依托短期訓(xùn)練營的形式,在培訓(xùn)周期內(nèi)為學(xué)員提供線上的視頻培訓(xùn)課程、線上老師答疑、課程提醒、飲食建議等相關(guān)社群服務(wù),以此增強用戶粘性。電商及廣告運營則聚焦資源整合,打造品牌效應(yīng),從而擴大用戶的輻射范圍。線下方面,有瑜伽服務(wù)供應(yīng)商會嘗試向線下瑜伽場館服務(wù)拓展,將線上用戶導(dǎo)流至線下。
3、To C-課程服務(wù)
瑜伽館大部分的營收來自面向C端提供的課程服務(wù),課程類型主要分為團課與私教課,且普遍以會員卡形式進行收費。會員卡分為年卡、半年卡、季卡、月卡等,其中,不限次數(shù)、不限課程的年卡與半年卡等長周期會員卡是瑜伽行業(yè)較為普遍的消費模式,年卡費用在5000-30000元不等;此外,根據(jù)用戶的不同消費需求與消費習(xí)慣,瑜伽館也會為其提供次卡及單次消費等收費方式。值得注意的是,由于不同城市的行業(yè)發(fā)展成熟度不同,考慮到會員保有率與會員體驗感等因素,會員卡定價水平存在一定地域差異,例如同一連鎖品牌瑜伽館,新一線城市門店年卡價格僅為一線城市的80%左右。整體而言,由于瑜伽館的房租成本及員工成本普遍較高,而會員制模式的續(xù)費周期又相對較長,資金回流較慢,往往不足以維持瑜伽館的長期運營,因此以會員制俱樂部為主要商業(yè)模式的瑜伽館盈利狀況多為微利。
4、To C-平臺服務(wù)
瑜伽核心用戶以高收入、高消費的城市女性為主。隨著新時代女性回歸自我,追求個性表達、自律意識逐漸增強,瑜伽行業(yè)除了提供瑜伽課程服務(wù)以外,也逐漸延伸出許多圍繞女性會員的多元化服務(wù),以此來滿足高端女性消費人群的多方面需求。例如,線下瑜伽館在場館中除了設(shè)置常規(guī)瑜伽教室外,還強化了功能區(qū)的設(shè)計,為會員提供瑜伽輔具、精油按摩、芳香理療以及健康餐食等周邊服務(wù);同時,瑜伽館還借助新一代信息技術(shù)手段搭建線上平臺,一方面便于會員的課程預(yù)約與管理,另一方面圍繞高端消費人群的用戶特點,提供內(nèi)容互動、社交分享以及電商購物等一體化平臺服務(wù),維持消費者粘性,打造品牌效應(yīng)。
5、To B-教練培訓(xùn)
教練培訓(xùn)業(yè)務(wù)是瑜伽場館營收的重要來源之一。一些大中型瑜伽品牌通過與瑜伽協(xié)會合作,搭建經(jīng)由認證主體授權(quán)認證的自主培訓(xùn)體系(包括教練認證與教材認證),輸出培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)師資方面,一些頭部瑜伽品牌借助自身資源優(yōu)勢,會與業(yè)界名師保持長期合作,通過不定期開設(shè)的瑜伽大師課來進一步鞏固與提升品牌影響力。由于一般瑜伽教練轉(zhuǎn)行教練培訓(xùn)老師的壁壘較高,因此在大中型場館中,承擔(dān)培訓(xùn)重任的仍以品牌內(nèi)部的明星老師為主,他們授課經(jīng)驗豐富,在行業(yè)內(nèi)擁有較高知名度,且具備一定的“粉絲效應(yīng)”。常規(guī)教練培訓(xùn)按周期長短,主要分為集訓(xùn)營與工作坊兩種形式,前者周期相對較長,一期課程一般持續(xù)2-3個月;后者培訓(xùn)周期較短,一般為3-5天。綜上,由于培訓(xùn)更偏零售屬性,即短時間內(nèi)多次消費,加之客單價幾乎與會員年卡價格持平,因此利潤率更高,未來可發(fā)展空間也更大。不過,對于中小型瑜伽品牌而言,由于缺乏品牌知名度與優(yōu)質(zhì)教練人才,若想要在培訓(xùn)市場占據(jù)一席之地仍需較長的時間積累。
二、瑜伽連鎖店都有哪些經(jīng)營策略
瑜伽館是很多人都在投資的熱門項目,有人選擇直接開店,也有人選擇加盟瑜伽連鎖店,如果是開瑜伽連鎖店的話,要注意以下幾條經(jīng)營策略:
1、趁旺季多做營銷
瑜伽連鎖店有一定的品牌實力,相對來說更容易受到消費者信賴,對于這類瑜伽館來說,主要是要把瑜伽館銷售這一塊做好,同時讓會員保持良好的續(xù)卡,做得好的話,完全可以在旺季的一兩個月里面,做出能覆蓋一整年成本的銷售額。
瑜伽行業(yè)的旺季主要有:春節(jié)過后大約1-2個月的時間、春末之際到夏天結(jié)束。對于瑜伽館來說,既然瑜伽行業(yè)是存在客觀的旺季和淡季的。那么到了旺季,瑜伽館主就要趁著這個機會,利用瑜伽館經(jīng)營策略,做出能覆蓋一整年的成本銷售業(yè)績來。
2、趁旺季多抓“大魚”
瑜伽館區(qū)域市場的潛在會員數(shù)量就是有限的,瑜伽館能投入的市場精力也是有限的,因此要多找“大魚”:
(1)先吃掉“上鉤的大魚”,這種是主動咨詢瑜伽的潛在會員,她們會主動咨詢或自己找上門來,有習(xí)練瑜伽的需求,有消費瑜伽的能力,還能自己決定是否立即消費;隨著現(xiàn)在瑜伽館數(shù)量的增長,每個區(qū)域瑜伽館的競爭對手都是越來越多的。如果你見不到或者很少見到這部分潛在會員,說明她們被分流了。你瑜伽館旁邊的健身房、美容院、養(yǎng)生館等等,它們都會把這些“大魚”分走。所以切記一定要珍惜這部分潛在會員,第一時間把她們?nèi)ジ愣ā?/p>
(2)網(wǎng)住“在外的游魚”,“在外的游魚”就是對瑜伽有意向感興趣,但無主動咨詢的潛在會員。很多瑜伽館主經(jīng)常說,我要去拓展新的會員,我用活動來引流等等,其實她們要開發(fā)的就是這部分意向會員。對于這部分客戶,我們要用線上或者線下的引流方式,把這些潛在會員吸引到我們的瑜伽館,然后與她們產(chǎn)生鏈接,通過瑜伽對她們自己的諸多益處,去給她們“下鉤子”,最后交錢辦卡成為我們的會員。
(3)挖掘“有肉的小魚”,還有一部分潛在會員,實際上是有習(xí)練瑜伽的需求的,比如高低肩,脊柱側(cè)彎,有富貴包或者骨盆前傾等等,總之,她的身體處于一個亞健康狀態(tài)。我們身為瑜伽館主、瑜伽老師,會覺得她需要立刻開始練瑜伽了,但這種人她自己可能不知道。最常見的是剛生完孩子的寶媽,大部分都有產(chǎn)后修復(fù)的需求,但她們自己就是不知道。老一輩會告訴她們,生完孩子就是這樣的,忍一忍就過去了。對這些潛在會員,我們也得通過去市場上“挖掘”她們。最直接的辦法,就是我們一直宣傳的做瑜伽館預(yù)售、做地推拓客。只要你是專業(yè)的瑜伽老師,你在街面上,很容易看到有各種亞健康問題的女性,都需要習(xí)練瑜伽。