什么是微動作
微動作就是小動作,是一個下意識的動作,可能只持續(xù)一瞬間,一閃而過。微動作可以表現(xiàn)人們真實(shí)的感受和動機(jī)。
局部微動作解析
1、把整個耳郭折向前蓋住耳洞表明其很不耐煩
用耳郭蓋住耳洞,是直接阻止不愿意聽的話進(jìn)入耳朵的表現(xiàn),是所有抓撓耳朵部位中最直接傳達(dá)不耐煩信息的動作。如果在你與別人交談時,對方把整個耳郭折向前蓋住耳洞,那么你就應(yīng)該立刻中止目前的談話,因?yàn)閷Ψ降倪@一動作正在告訴你:“我不想再聽你說了,我已經(jīng)聽得夠多了?!?/p>
2、用指尖掏耳朵表示不屑
假如你正熱情高漲地說一件事,而對方卻把指尖伸進(jìn)耳道里掏耳朵。這個動作表示對方對你不敬,或者對話題不屑一顧。在這種情況下,你可以很禮貌地提醒對方,微笑著詢問對方:“您在聽嗎?您有什么看法?”如果是領(lǐng)導(dǎo)或者長輩,你就應(yīng)該考慮轉(zhuǎn)換話題或者給對方發(fā)言的機(jī)會。因?yàn)閷Ψ降男乃疾辉谀愕脑掝}上,而在他自己身上。所以,交流不會取得任何效果。
3、腳尖從對向自己轉(zhuǎn)向門表明其想離開
心理學(xué)家認(rèn)為,腳部轉(zhuǎn)動的方向,尤其是腳尖轉(zhuǎn)動的方向,是表明對方是否想要離開的最好信號。在與客戶交談時,假如你發(fā)現(xiàn)客戶的腳已經(jīng)不再對著自己,而是向另外一個方向轉(zhuǎn)動,或者是指著門的方向,這往往意味著他想要離開了,你就應(yīng)該意識到這其中可能出了什么問題,不要再繼續(xù)“麻煩”對方了。
4、頻繁地踢腳表明對方拒絕
美國心理學(xué)家羅伯特·索馬通過實(shí)驗(yàn)證明,當(dāng)一個人被他人過多地侵入內(nèi)心世界時,最初的拒絕方式是頻繁地踢腳尖。在與客戶洽談時,假如你發(fā)現(xiàn)你的客戶開始踢腳尖了,你就應(yīng)該明白,對方已經(jīng)開始心不在焉,甚至是開始抗拒和拒絕了,這時候你最好轉(zhuǎn)換話題。
5、雙手交叉放在膝蓋上表明其持觀望態(tài)度
一般來說,在與別人洽談時,如果對方還沒做出最后的決定,就會把雙手交叉著放在膝蓋上,雙手交叉在膝蓋以下,以采取一種觀望的態(tài)度。這是一種中立姿勢。如果你注意到了對方這一微動作,那么不妨繼續(xù)洽談,直到對方答應(yīng)為止。
如何利用微動作辨識真實(shí)情緒
1、撒謊的微動作
①動作僵硬,缺乏動感
說話經(jīng)常指手畫腳,喜歡做各種手勢的人,在說謊或有所隱瞞時,他的手勢會比較少。如果當(dāng)時他坐著,可能會把雙手放在大腿上;如果站著,可能會把手貼在大腿兩側(cè)。更多的時候,他也許會把手插在口袋里,或雙手緊握。這些動作都說明他內(nèi)心不夠放松,有緊張焦慮的情緒。當(dāng)你質(zhì)問某人時,你往往會發(fā)現(xiàn)對方的雙手緊握或掌心向下,表示他已經(jīng)心虛并有所防備。
②縮小空間,有所保留
如果對方的手腳貼近身體,表示”他有所保留“,心理比較拘謹(jǐn),手腳交盤可能是防衛(wèi)心態(tài)的表現(xiàn)。當(dāng)我們覺得自在并且充滿信心時,手腳會自然地向外伸展,相反,當(dāng)我們?nèi)狈Π踩袝r,就會縮小身體占據(jù)的空間,幾乎把手腳弓成像胎兒的姿態(tài)。
③動作不自然,表現(xiàn)做作
這與第一點(diǎn)看上去有點(diǎn)類似,但也有不同。這一點(diǎn)主要表現(xiàn)在演技青澀的人身上,他們試圖用手勢來讓觀眾相信自己的信念多么熱枕,然而機(jī)械化的動作讓人大失所望。
④動作的方向與言語表述不一致
比如,在游戲廳打游戲的孩子,在放學(xué)時候按時回家,詢問時”我放學(xué)沿著一條水泥路前行,然后左轉(zhuǎn),最后再直路前行回家?!暗谡f左轉(zhuǎn)和回家的時候,卻做了一個向右的手勢,正好指向游戲廳位置。通常說謊者由于緊張都會搞混一些方向性的動作,除非他陳述的時候不用動作去指明方向。
2、緊張的微動作
①觸摸或按摩頸部
我們的頸部有許多神經(jīng)末梢,只要稍加按摩,就可以有效降低血壓與心跳速度,消除緊張。另外,按摩額頭或是摸耳垂,也都是一般人緊張時會出現(xiàn)的動作。而如果男生拉著領(lǐng)帶,或是女生玩弄頸上的項(xiàng)鏈,也代表同樣的意思。
②深呼吸或是話變多
深呼吸是立即平緩情緒的最簡單方法,因此當(dāng)你看到對方深呼吸,就知道他可能在壓抑自己的情緒?;蚴窃谶^程中對方不太愛說話,卻突然話多了起來,也代表他的情緒開始變得不穩(wěn)定。
③用手放在大腿上
緊張時我們也會不自覺地雙手放在大腿上來回摩擦,試圖平緩自己的情緒,因此這個動作也是另一個重要的線索。
3、憤怒的微動作
憤怒時,上下眼皮是緊繃的,視線也是高度集中的。比如一個常見的場景,夫妻吵架,在真正大爆發(fā)之前,其實(shí)會有一些憤怒微表情作為預(yù)警。如果夫妻中無意爭吵的一方發(fā)現(xiàn),對方的眉毛和眼睛之間的距離越來越短,同時視線越來越集中,那很可能就是暴風(fēng)雨的前兆。