如果銀行不愿提供對方個(gè)人信息，匯款人則應(yīng)該向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，要求公安機(jī)關(guān)出面介入調(diào)查。首先公安機(jī)關(guān)會要求銀行查實(shí)對方身份，然后和對方溝通是否愿意把錢退回。若對方不肯將錢退回，匯款人可以憑借匯款單到法院提請民事訴訟，法院可采用不當(dāng)?shù)美姆蓷l款協(xié)助匯款人將錢追回。

1、各家銀行在自助轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上有所不同，有些銀行的ATM機(jī)在轉(zhuǎn)賬時(shí)輸入對方卡號，顯示屏不顯示對方姓名以進(jìn)行核對，而有的銀行則在客戶輸入賬號后，機(jī)器自動(dòng)提供對方全名或姓或名用以核對。

2、一旦出現(xiàn)轉(zhuǎn)錯(cuò)情況，銀行不負(fù)責(zé)協(xié)助追回。銀行工作人員建議，在發(fā)現(xiàn)匯錯(cuò)賬戶后，客戶最好盡快到就近的銀行柜臺，憑轉(zhuǎn)賬當(dāng)天ATM機(jī)出具的打印憑條向銀行工作人員核實(shí)對方賬戶是否存在。

3、如果對方賬戶不存在或無效，則款項(xiàng)將在一定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)回到匯款人賬戶。但如果對方賬戶真實(shí)存在、有效，那么匯款人可以要求銀行工作人員提供對方的聯(lián)系方式。 　　

如果是收款人信息或帳戶有任何不附這筆錢對方是收不到的，除手續(xù)費(fèi)外的錢會退回到匯出帳戶。

如果一切信息都正確，錢會匯入對方帳戶，你只是不想?yún)R給這個(gè)人了，那錢是沒法再要回來的，只能希望對方同意再轉(zhuǎn)帳回你的帳戶。