以下為采訪實(shí)錄節(jié)選:
【記者】:您是第幾次來參展了?本次展會帶給您哪些新體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
【吳小平】:經(jīng)過幾年發(fā)展,我們已經(jīng)是第三次來展會了。我們一直在探索、在改變、在沉淀,通過前兩次的經(jīng)驗(yàn)積累,這次我們推陳出新研發(fā)出石英石細(xì)紋、石紋、石畫、啞光面和荔枝面等多款系列新產(chǎn)品,這些新產(chǎn)品紋理和質(zhì)感非常接近天然大理石的自然美感,非常漂亮,也非常符合現(xiàn)在市場潮流需求。。
【記者】:您現(xiàn)在在全國范圍內(nèi)布局了多少家門店?
【吳小平】:目前有30多家,全國一些中心城市都有布局。隨著國家環(huán)保的調(diào)整,給我們的經(jīng)銷商也帶來了很大的挑戰(zhàn),他們接下來都面臨著這方面的問題。我們是不斷地培養(yǎng)經(jīng)銷商,他需要什么支持方面的東西,硬性軟性的資源只要我們能做到的都扶持他們、幫助他們,大家一起共同成長才能共同發(fā)展。2017年底公司又建立了1萬多平方臺面深加工配套加工廠,計(jì)劃6條深加工生產(chǎn)線,現(xiàn)已有3條生產(chǎn)線已經(jīng)投產(chǎn)運(yùn)營,為我們的客戶及臺面加工廠兄弟們做好堅(jiān)強(qiáng)的后盾。同時公司在上海及全國各地深入探尋合作伙伴,建立了全國深加工配套服務(wù)加工廠體系,時刻準(zhǔn)備著為我們的客戶進(jìn)一步服務(wù)到“家”。大家都知道可以對接廠商來節(jié)約中間成本,所以我們要做的是扶持經(jīng)銷商成為服務(wù)團(tuán)體,讓雙方各自發(fā)展,去發(fā)力服務(wù)。
【記者】:回歸到產(chǎn)品本身上面來,您這次展會上來帶來了哪些有特色的新產(chǎn)品?
【吳小平】:這次我們的產(chǎn)品非常齊全,也適合我們目前的主流市場。我們?nèi)诤狭艘恍┐罄硎睦砟?,大理石的質(zhì)感,做出來一些產(chǎn)品。比如花紋板的質(zhì)感與紋理和大理石非常接近,這種理紋讓人感覺到很愉悅,還有我們的啞麻面和荔枝面,就是把我們原有的產(chǎn)品在光滑平面的基礎(chǔ)上做出一些特殊處理,這讓消費(fèi)者視覺和觸覺上得到一種升華,也讓設(shè)計(jì)師碰撞出更多靈感,運(yùn)用到更廣泛的領(lǐng)域。
【記者】:啞麻面、荔枝面是不是有技術(shù)上面的創(chuàng)新?弗仕通的研發(fā)和設(shè)計(jì)實(shí)力如何?
【吳小平】:是的,一個是設(shè)備層面的,二個是技術(shù)層面的,這兩種表面用傳統(tǒng)的設(shè)備和技術(shù)是做不出來那么完美的。因?yàn)橐粋€新產(chǎn)品出現(xiàn),它不是偶然的,它需要經(jīng)過一段時間去沉淀、去探索、去研究,也要靠大家的智慧,靠大家的不懈努力,經(jīng)歷痛苦的失敗,把它領(lǐng)悟出來的,很多產(chǎn)品應(yīng)該都是這樣子的。
五六年前我們就成立了一個專業(yè)團(tuán)隊(duì)去做研發(fā),經(jīng)過這幾年的摸索總結(jié),技術(shù)力量越來越成熟。因?yàn)槊總€企業(yè)都面臨這樣一個的問題,就是你的新產(chǎn)品必須不斷推陳出新,否則就會面臨銷量銳減甚至被淘汰,對企業(yè)來說是致命的。
我們的產(chǎn)品把控及研發(fā)通過幾方面來實(shí)現(xiàn):一是從原材料著手,我們的每一批原材料都要經(jīng)過專職專人的檢測才能使用,不達(dá)標(biāo)材料嚴(yán)禁使用。原材料的篩選是非常重要的。第二個是設(shè)備,我們還有一支設(shè)備研發(fā)小組,通過大量實(shí)際調(diào)研把一些國內(nèi)設(shè)備廠家最好的設(shè)備單件采購回來自己設(shè)計(jì)組裝。因?yàn)閯e人一個整套的設(shè)備總不是太完美,也不適合我們的實(shí)際情況,我們只有把人家做的好的東西拿回來重新設(shè)計(jì)組裝,這才能成為我們的設(shè)備。第三點(diǎn),就是我們的研發(fā),通過對市場調(diào)研、了解客戶的需求研發(fā)出我們的新產(chǎn)品。我們有一個實(shí)驗(yàn)室,專門檢測生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量,在研發(fā)出新產(chǎn)品之后,也要進(jìn)行產(chǎn)品性能測試。我們檢測也分為幾大類:一、力學(xué)性能檢測:包括彈性模量、彎曲強(qiáng)度、莫氏硬度、落球沖擊等,根據(jù)國標(biāo)450g的鋼球從1.2米的高度自由落下砸在產(chǎn)品表面不會損傷 ;二、耐污實(shí)驗(yàn):油、鹽、醬、醋、茶、咖啡、墨水等日常用易污染液體滴在產(chǎn)品表面24小時不浸潤;三、耐高溫、耐化學(xué)性檢測等,高溫灼不傷、強(qiáng)酸強(qiáng)堿無明顯損傷;四、光澤度檢測。等等指標(biāo)達(dá)到或者高于國家標(biāo)準(zhǔn)才允許出貨或者市場推廣。
【記者】:您談了這么多都是物理和化學(xué)層面的,那這個產(chǎn)品的環(huán)保屬性怎么樣?
【吳小平】:我們的產(chǎn)品是可以跟食物直接接觸的,我們的產(chǎn)品每年都通過第三方國家認(rèn)可的檢測中心做放射性和小白鼠毒性經(jīng)口試驗(yàn),都是合格的。首先原材料的品質(zhì)是非常重要的,如果原材料不把關(guān),用一些劣質(zhì)的東西去做,肯定不達(dá)標(biāo)也不能跟食物直接接觸。因?yàn)槭⑹牧鲜且褂迷趶N房的,安全性問題非常重要,如果跟食物不能直接接觸的話,品質(zhì)方面是有問題的。
【記者】:隨著品質(zhì)升級,消費(fèi)者對產(chǎn)品提出了更高的要求,您怎么看待消費(fèi)者的新的需求?
【吳小平】:我們的產(chǎn)品更偏向建材,消費(fèi)者深入了解的不多。所以我們現(xiàn)在主要和一些大型的企業(yè)去合作,消費(fèi)者肯定是相信他們的。跟我們合作的大客戶包括科勒、方太、櫻花、帥康等企業(yè),他們每一兩個月就要來抽查、抽檢我們的產(chǎn)品,當(dāng)然我們自己也經(jīng)常檢測,產(chǎn)品質(zhì)量自然過關(guān)。目前還有幾個重點(diǎn)合作對象,我相信很快會有好消息傳來。
消費(fèi)者有要求當(dāng)然是好事,我們會不斷的創(chuàng)新,研發(fā)出適合消費(fèi)者新需求的產(chǎn)品。對于消費(fèi)者的引領(lǐng),我們希望從家裝軟實(shí)力方面去解讀,引導(dǎo)消費(fèi)者了解這個行業(yè),讓消費(fèi)者理解石英石材料,學(xué)會運(yùn)用這個材料。
【記者】:您覺得石英石板材想要被大眾接受的話,最重要的一點(diǎn)是什么?
【吳小平】:產(chǎn)品質(zhì)量自不用說,重要的還是服務(wù)和整體團(tuán)隊(duì)在市場上的影響力,都非常重要。只要我們做好全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),把產(chǎn)品深加工體系做好,讓客戶方便、實(shí)惠、少費(fèi)心,再加上我們自身產(chǎn)品質(zhì)量過硬,我相信未來發(fā)展是沒有任何阻礙的。
【記者】:謝謝您的精彩觀點(diǎn)。