紅星美凱龍紹興柯橋商場于2013年5月11日開業(yè),項目總建筑面積約為10萬平方米,分為地下一層、地上五層,由國際建材區(qū)、精品家具區(qū)和國際燈具生活館等區(qū)域組成。作為紅星美凱龍集團與長江經濟聯合發(fā)展集團聯袂打造的第八代家居mall,商場經營范圍涵蓋地板、陶瓷、門窗、軟裝、衛(wèi)浴潔具、照明燈飾、家居布藝、家用電器、全屋定制等多種建材家居產品,同時配備有8部觀光電梯、4部手扶電梯與商場各個樓層相連,是集家具、建材、家飾等家居用品為一體的一站式綜合性家居商場。
1F國際衛(wèi)浴櫥柜館:主營衛(wèi)浴、櫥柜、櫥電、吊頂、音響。
2F國際精品建材裝飾館:主營木門、門窗、地板、陶瓷、地暖、五金。
3F國際軟體軟裝家居館:主營沙發(fā)、軟床、床墊、移門衣柜、壁紙、地毯、飾品、魚缸、窗簾、鞋柜、軟裝等。
4F時尚套房辦公體驗館:主營辦公家具類、實木類、板式類、兒童類、綜合類、鞋柜類家具。
5F盧浮宮家具:主營歐美古典類、紅木類家具。
紅星美凱龍全新升級的“家居專家服務承諾”顛覆傳統(tǒng)服務模式,從售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)給予消費者最貼心的人性化關懷,從而全面超越了消費者的服務需求。在“家居專家服務承諾”中,其中3項是紅星美凱龍一直實施的核心服務,包括“30天無理由退貨”、“致力倡導綠色環(huán)?!焙汀ⅰ皩κ鄢霎a品負全責”,新增的6項包括:設計師免費咨詢、家居顧問全程導購、送貨安裝準時達、同城比價3倍退差、先行賠付和購物免費停車。這使得紅星美凱龍的服務向貼心、細心、精心方向升級。