湖南省中青旅是湖南最早專業(yè)從事旅游經(jīng)營的服務(wù)機(jī)構(gòu)。多年來，湖南省中青旅以完善的接待體系、真誠的服務(wù)態(tài)度得到了社會(huì)各界的高度認(rèn)可，成為最具公信力的旅游企業(yè)品牌。2016年初，湖南省中青旅在原有基礎(chǔ)上開啟了旅游經(jīng)營的線上推廣、交易、操作等互聯(lián)網(wǎng)體系，成功的實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)營線上、線下的高效結(jié)合，并采用信息化時(shí)代的運(yùn)營模式，將旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，使得湖南省中青旅成為旅游資源方、旅游銷售方巨大的集約平臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)旅游同業(yè)共贏的基礎(chǔ)上，給予了社會(huì)最豐富的、性價(jià)比最高的、體驗(yàn)感最好的旅游線路。湖南省中青旅在企業(yè)結(jié)構(gòu)上，不僅具備有深厚旅游專業(yè)水平的人才，在旅游行業(yè)遭遇轉(zhuǎn)型的時(shí)期，湖南省中青旅及時(shí)引進(jìn)了一批互聯(lián)網(wǎng)、金融、企劃、運(yùn)營等領(lǐng)域的行家，使得中青旅快速與時(shí)代接軌，構(gòu)建了圍繞旅游發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，經(jīng)營業(yè)務(wù)涉及國內(nèi)外旅游綜合接待、旅游組團(tuán)；酒店景區(qū)托管、航線及游輪運(yùn)營、出行單項(xiàng)服務(wù)、新媒體、景區(qū)開發(fā)、項(xiàng)目投資、基金管理等領(lǐng)域。

湖南省中青旅在服務(wù)定位上，組建了專門的旅游產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在旅行社行業(yè)遭遇社會(huì)質(zhì)疑的時(shí)候，中青旅人打破旅游行業(yè)潛規(guī)則，不惜代價(jià)，不畏艱辛，根據(jù)現(xiàn)代旅游人的需求重新定位旅游產(chǎn)品架構(gòu)，保障旅游人基本需求，滿足旅游人精神需求，細(xì)分產(chǎn)品、細(xì)化服務(wù)，率先建立了新的旅游服務(wù)體系，以飽滿的情懷擔(dān)負(fù)起時(shí)代和行業(yè)賦予的使命，引領(lǐng)行業(yè)重塑信心。

湖南省中青旅在創(chuàng)新發(fā)展上，秉承合作共贏的精神，以開放、包容、謙遜的姿態(tài)與旅游同業(yè)及社會(huì)各界尋求合作，共享各自優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)利益最大化。并不斷發(fā)掘社會(huì)資源，讓更多的達(dá)人參與旅游研發(fā)和經(jīng)營，進(jìn)一步發(fā)掘旅游生態(tài)圈向更廣、更深的維度延伸，讓旅游真正成為游歷、觀賞、體驗(yàn)、社交的最佳載體。