遍布大街小巷的怡康醫(yī)藥成立于2001年，企業(yè)員工近萬人，立足陜西開疆破土，進(jìn)駐寧夏、河北，省內(nèi)外連鎖藥店1700+，連鎖藥店注冊會員超1600萬人，經(jīng)營品規(guī)15000余種。擁有24000千平方米的物流中心，日吞吐量達(dá)18000件。怡康醫(yī)藥始終貫徹“致力于為千萬家庭提供專業(yè)健康服務(wù)和幸福生活”的企業(yè)愿景，將誠信、擔(dān)當(dāng)、專業(yè)、創(chuàng)新作為企業(yè)始終堅持的價值觀。

2015年7月7日怡康醫(yī)藥線上自營平臺——“怡康到家”APP正式上線，標(biāo)志著怡康醫(yī)藥從傳統(tǒng)醫(yī)藥零售，邁入了以怡康到家自有平臺和天貓、京東、百度等第三方平臺相結(jié)合的多方位立體化銷售模式。怡康到家APP24小時購藥、即時在線問診、可以29分鐘送達(dá)，線上平臺會員數(shù)超900萬，APP下載量超2000萬。2019年4月怡康醫(yī)藥24小時藥店在西安正式亮燈，截止目前已經(jīng)陸續(xù)開啟百余家24小時藥店。

目前，怡康醫(yī)藥已有500多家門店設(shè)置了慢病服務(wù)專員崗，為患有高血壓、糖尿病等慢性疾病顧客建立慢病檔案，提供健康咨詢服務(wù)，進(jìn)行電話回訪、家訪等，讓專業(yè)的慢病管理團(tuán)隊為顧客進(jìn)行專項指導(dǎo)。 以“慢病小屋”項目為例，全程發(fā)揮數(shù)字化智能管理體系的作用，主動為顧客提供早期篩查、規(guī)范化治療、個性化干預(yù)和周期性評估的整體管理解決方案，為患者提供多場景、全渠道、全流程的慢病管理服務(wù)。慢病生活館為顧客帶來檢測用藥指導(dǎo)，用藥依從性管理，患者教育等服務(wù)。

怡康醫(yī)藥旗下DTP專業(yè)藥房50+，醫(yī)保雙通道店40+，覆蓋陜西、河北、寧夏，均位于三甲醫(yī)院周邊。怡康DTP藥房嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理下，使其迅速成為各地市“國談藥”屬地化醫(yī)保報銷的主要承接藥房之一。致力于提供特殊疾病用藥專業(yè)指導(dǎo)與病程管理，2022年上線“DTP蜂巢”系統(tǒng)，實現(xiàn)患者全病程用藥信息化管理。近200名執(zhí)業(yè)藥師團(tuán)隊提供用藥咨詢、病程隨訪、冷鏈配送等專業(yè)藥事服務(wù)，藥診一體化門店進(jìn)一步擴(kuò)張，結(jié)合“怡康西五醫(yī)院”多年特藥日間輸注經(jīng)驗，未來將圍繞患者需求，追求更加優(yōu)質(zhì)、安全的診后藥事服務(wù)。

2023年2月，通過CVC的支持，西安怡康進(jìn)一步加快公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，并制定標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營體系，以保障不同地區(qū)門店的統(tǒng)一管理，同時繼續(xù)發(fā)展其數(shù)字化業(yè)務(wù)。進(jìn)一步推動企業(yè)通過有機(jī)增長和并購整合方式擴(kuò)大規(guī)模。既實現(xiàn)門店數(shù)量和銷售規(guī)模的增加，并兼顧品牌影響力和服務(wù)能力的提升，提升流通和銷售效率、加強(qiáng)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、持續(xù)壯大業(yè)務(wù)規(guī)模，繼續(xù)發(fā)揮CVC在醫(yī)療健康和消費(fèi)行業(yè)的經(jīng)驗優(yōu)勢，協(xié)助西安怡康更好地服務(wù)中國消費(fèi)者。

如今，怡康醫(yī)藥已從昔日單純的藥店，發(fā)展成為集健康管理、中西醫(yī)醫(yī)診所、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、亞健康服務(wù)等為一體的綜合性健康服務(wù)商，成為家喻戶曉的國民健康品牌。