紅背心成立于2014年，是匯安居（北京）信息科技有限公司打造的一個(gè)為全國(guó)家居電商提供專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝、維修以及售后服務(wù)一體化的服務(wù)平臺(tái)。紅背心以“專注服務(wù)，安全高效”為品牌理念，為商家提供一站式售后解決方案，幫助商家為消費(fèi)者提供高標(biāo)準(zhǔn)的家具送裝服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)實(shí)現(xiàn)全供應(yīng)鏈的全程節(jié)點(diǎn)管控和信息管理同步，為商家提供全鏈數(shù)據(jù)和信息支持，進(jìn)一步降低商家物流、售后服務(wù)成本。也為全國(guó)師傅提供行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的事業(yè)平臺(tái)。

截至2018年6月，紅背心與擁有覆蓋全國(guó)3000個(gè)區(qū)縣超過40000個(gè)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，達(dá)到全國(guó)服務(wù)無死角。四年時(shí)間，紅背心分別與顧家家居、源氏木語(yǔ)、奧佳華、京東、德邦、天地華宇等商家達(dá)成戰(zhàn)略合作，累計(jì)服務(wù)用戶數(shù)超過100萬。

多年來紅背心形成了以重點(diǎn)一線城市建立自建倉(cāng)，打造行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。二三線城市部署自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，提供商家核心城市服務(wù)保障。

紅背心技術(shù)中心自主研發(fā)OMS、TMS系統(tǒng)以及APP進(jìn)行訂單和師傅的管理，簡(jiǎn)化流程，節(jié)點(diǎn)可視，幫助商家隨時(shí)隨地跟蹤訂單。客服團(tuán)隊(duì)利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，在師傅體系數(shù)據(jù)庫(kù)中，匹配合適的專業(yè)送裝師傅，減少線上線下信息傳遞時(shí)間成本，保障消費(fèi)者體驗(yàn)到高品質(zhì)服務(wù)，塑造商家售后口碑。

紅背心現(xiàn)已于200余家企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接工作，極大的節(jié)約了數(shù)據(jù)以及信息的傳遞的時(shí)間，提高了整體的服務(wù)效率。2016年12月，紅背心成功通過高新技術(shù)認(rèn)定。